看嘉康利如何提升人与地球的健康

2022年7月,美国历史悠久、著名的商业杂志之一《福布斯(Forbes)》,推文介绍嘉康利公司如何提升人与地球的健康。

《福布斯(Forbes)》是美国历史悠久、著名的商业杂志之一,于1917年创办。《福布斯》杂志的前瞻性报道为企业高层决策者引导投资方向,提供商业机会,被誉为“经济晴雨表”。

一个产品,一棵树,一个契机

——看嘉康利如何提升人与地球的健康

许多首席执行官在通过工作达成了财务成功的职业生涯后期,会产生慈善和“回馈”的想法。然而,健康品牌嘉康利的首席执行官罗杰·巴纳特却始终将财务成功视为手段,而并非目的。他说选择创业是为了“创造一些财富,然后利用财富产生影响。”罗杰·巴纳特说这是因为他母亲海琳·M·巴纳特对他的影响。海琳作为一名公益律师已经有57年了。她曾在纽约市最大的法律援助组织和联邦法律服务公司担任要职,是任期最长的主席。母亲的工作帮助罗杰·巴纳特形成了独特的世界观,希望能为世界带来积极的改变。

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任务与使命

罗杰·巴纳特35岁时,曾在投行、金融业从业,并创立Beauty网站(线上化妆品购物中心),是该网站的创始人兼首席执行官,在事业上已经取得了很大的成功。这使他有能力考虑再收购一家公司,去实践“让商业作为变革的力量”这一想法。他开始花时间考察不同行业的数千家公司,寻找最适合他的公司。

当他积极深入地探索,为了寻找一个巨大且长期具有增长潜力和影响力的行业时,他最终将目光投入到了保健预防领域。一方面,从直觉上,他觉得自己更愿意花时间帮助人们保持身体健康。另一方面,从宏观经济的角度来看,他发现当下整个西方医疗体系都是建立在‘生病后看病’的基础上的。

罗杰·巴纳特开始寻找他称之为“世界领先的保健预防公司”。他花了五年时间才找到天然营养品公司嘉康利。这是一家在商业模式和应对气候变化,环保领域都居于前沿的先驱企业。公司通过遍布加拿大、日本、马来西亚、墨西哥、中国(大陆及台湾省)和美国各地的200多万经销商销售天然营养、个人护理和环保型家庭护理产品。同时,嘉康利也是世界上较早完成抵消碳排放的公司之一,并在2000年通过了气候友好认证。

罗杰·巴纳特说,他选择嘉康利是因为“在这家公司里,我想做的一切有关商业利益的事情都和我想做的慈善事业相一致。生意本身就是一种公益,那是我的快乐时刻。”

在罗杰·巴纳特加入之前,嘉康利一直采用经销商先购买产品,然后转售的传统直销模式。罗杰·巴纳特接手后改变了这一结构,产品可以直接从嘉康利发货。他希望他的团队能够更专注于成为“健康倡导者”,在健康生活的方方面面中支持他们的客户,而不是跟踪库存和运输包裹。

始终以地球环境为先

嘉康利公司于1956年由加利福尼亚州奥克兰的脊骨神经医师福里斯特·嘉康利创立,他在美国发明了其个人第一种复合维生素。事实上,在罗杰·巴纳特掌舵之前,嘉康利已经取得了许多令人印象深刻的第一名,例如,它创造了植物即溶大豆蛋白质饮品;为其可生物降解的清洁产品开发了超浓缩概念;从洗衣粉中去除了磷酸盐。

当罗杰·巴纳特在2004年收购该公司时,他进一步加强了嘉康利对气候可持续性的承诺。他加入了EPA气候领导者计划,并于2007年使嘉康利成为全部抵消碳排放并全部使用绿色能源的消费品公司。

嘉康利与肯尼亚生物学家汪嘉丽·马塔伊(WangariMaatai)的合作是另一项令人兴奋的创举。汪嘉丽博士是首位因环境工作获得诺贝尔和平奖的人。她为妇女发起了一场植树运动,在非洲种植了3000多万棵树,这项运动后来发展壮大成为“绿丝带”运动。她向嘉康利提出了同样的提议,于是“百万棵树,百万个梦想”的活动诞生了,全球嘉康利团队的成员在两年半的时间里,真真切切种植了100万棵树。这引发了更多的人加入其中,甚至激发了一场联合国运动,在这场运动中,成员国陆续种植了60亿棵树。

在这之后,罗杰·巴纳特告诉嘉康利人,“因为你种了一棵树,现在全世界已经种了60亿棵树。如果我们都尽一点力,累积起来的影响就是巨大的。”如他所说,这种对世界产生积极且真切的影响,就是一种成功。

提升对世界的积极影响

嘉康利公司的另一个影响力来自于旗下的非营利组织ShakleeCares(嘉康利关爱)。该组织主要为有需要的家庭提供直接支持,这不仅是品牌本身投入于公益事业,同时也让所有嘉康利人都参与其中。“我们所做的一切,”罗杰·巴纳特说,“都想让所有嘉康利人都参与进来。因为只有这样,我们才能发挥出最大的影响力。”

ShakleeCares成立于1992年,初衷是为了帮助遭受安德鲁飓风袭击的客户。迄今为止,它已发展成为一个紧急救济基金,已经为15万个家庭提供了帮助。罗杰·巴纳特说,帮助客户申请资助的往往是嘉康利经销商。“所以,没有过于繁琐的审批流程,如果申请人说他们需要买应急发电机,或者是为了给家人买食物,我们会很迅速地资助他们,因为我们的经销商认识他们。”

罗杰·巴纳特说,在ShakleeCares成立25周年之际,他想“为未来聚力量”,这对他来说意味着两件事:“孩子和地球”。为此,该非营利组织开始与两个组织合作。通过与公益组织“维生素天使”合作,捐赠儿童维生素及其他营养产品,为有需要的儿童建立更健康的未来。同时,嘉康利还与美国森林公司合作,每销售一套洁特灵GetClean环保家居产品,就委托美国森林公司种植一棵树。到目前为止,该公司已协助嘉康利种植了约76000棵树。

最终目的是为了人

ShakleeCares的工作展示了共同创造和协作的力量,以及“与我同行”为何如此重要。通过让嘉康利人参与对他们有意义的工作和行动,公司建立了忠诚度。罗杰·巴纳特说,嘉康利84%的经销商与该公司合作超过五年。嘉康利所呈现的活动、承诺和理想吸引了许多希望为目标驱动型公司工作的人,从而建立了一个非常忠诚的客户群。其25%的销售额来自于在该公司工作超过30年的客户。“最美妙的是我们越是以目标为导向,我们的企业就越成功。”罗杰·巴纳特说。

诚然,用一个强大的目标驱动来刺激商业增长与真正为人类和地球做好事一般并不相同。但嘉康利却是一个成功的例子,它真正的将品牌价值观融入了它的商业模式,如呼吸一样自然。

“我们的目的和使命是为世界带来真正的健康,”罗杰·巴纳特说,“我们将真正的健康定义为身体健康、财务健康、情感健康和地球的健康……如果你没有所有这些元素,你就不可能健康。”

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